上汽大众朗逸韩泰轮胎鼓包4S店不予解决
- 投诉编号:【294369】
- 投诉时间: 2018-07-30 23:32
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 舒适版
投诉内容
新车购买10天,行驶800多公里轮胎鼓包,4s店推卸责任,不予受理!
投诉回复
上汽大众厂家回复:贵网转用户反映新车轮胎鼓包问题,经了解,我公司技术部门针对4s店上报客户车辆问题进行了技术分析,鉴定结果为外力所致,并随即邀约客户进站将结果告知客户,解释轮胎鼓包原因,用户不认可,我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。