长安福特福克斯变速箱异响厂家否认质量问题

投诉内容

25km时候转速1800有哗啦哗啦声音，4s回复说厂家说换挡造成的，但是切换到手动模式，2挡，此时开始慢慢加速，时速20-25km，转速1800左，同样会出现哗哗哗的异响，异响严重影响了驾驶体验，厂家回复这个声音是变速箱正常工作的声音，异响不予以处理，反而认定是正常的，厂家和4s之间踢皮球，投诉后转给4s，4s这边又说厂家那边回复是正常的，处理不了。