奇瑞艾瑞泽5刹车和前减震异响严重

投诉内容

刹车异响一个月内两次去4S店均未解决问题。维修人员未做详细检查即推脱说是有沙石进入刹车片处造成异响，磨合一段时间就好了，但是现在异响越来越严重！前减震异响，维修人员说是胶套过硬，这车就这样，虽然在质保期内也不给免费换新。要求免费更换刹车片刹车盘，前减震。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司永城瑞华4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！