上汽大众途昂车内异味且天窗开关异常

投诉回复

上汽大众厂家回复：贵网转张双阳用户反映天窗故障问题，经了解，维修站已与用户联系，用户反馈天窗开始也能正常工作，后期出现有异响，在河南当地维修站检测，因需拆装车顶内衬，用户不同意维修，要求退车，已向用户解释说明，车辆未能达到厂家三包退换要求，已建议用户在当地维修站进行维修。