上汽大众途观L左转弯时异响 中控台异响
- 投诉编号:【281987】
- 投诉时间: 2018-06-04 13:32
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2018款 380TSI 自动 四驱 旗舰版
投诉内容
左转弯异响严重!4S店检查并录音提交长假后,回复说是差速器正常的工作声音。严重侵犯消费者权益,无法接受这样的答复和处理问题的态度。另外,中控台各种异响,右前门滋滋不断的异响。让开车的人十分烦躁。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转甘NAF029客户反映车辆异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:售后经理已和客户联系,客户已进店检查,客户车辆问题索赔员已经向厂家提出索赔申请。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。


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