北京奔驰E级正常行驶中突然刹车失灵

投诉内容

我妈周五在驾驶奔驰E260L回家途中，时速80km的情况下发现完全踩不下刹车。所幸当时是在没红绿灯的隧道里，且前后没大车，才没造成车毁人亡的惨案。现4s店已确认为真空泵机械故障。对于如此严重的质量问题，可能造成极大交通事故和人员伤亡（包括本车内人员和其它邻近交通工具以及人员）的问题，必须投诉！