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奇瑞艾瑞泽5行驶时前减震器有异响

  • 投诉编号:【280123】
  • 投诉时间: 2018-05-26 14:17
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容

车子是16年8月8号提的,到现在已行驶30000多公司,在18年4月25号那天上路开到水泥路上突然感觉减震跟以前不一样,以前虽然硬,但比较整而且有韧性,现在走到不平的地方会发出咚咚咚咚的声音,而且车子左右摇摆,多了很多弹跳,像是减震不能过滤掉,一点小不平,也会传到车内,弹的让人很不舒服。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司嘉兴凯瑞4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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