别克昂科威电瓶亏电导致发动机无法启动
- 投诉编号:【279909】
- 投诉时间: 2018-05-25 12:56
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2016款 28T 自动 四驱精英型
投诉内容
我于2016年6月购买昂科威28T精英版,使用约一年时发生亏电现象,发动机无法启动,经4S店来人接电发动后,开到4S店充电并进行了漏电检查,据工作人员讲:怀疑是改装的导航漏电,但拆开后也未检查出问题的所在;充电后开回,每天上下班接送孩子使用,每星期天跑一次高速,到2018年5月25日又没电无法启动。给4S店打电话救助,答复接电一次需收费200元;请问4S店:1、我的车仍在质保期,为什么不能提供售后服务?2、据业内人讲,该车装备电瓶价值1900多元,可用5-6年,怎么经常出问题,是质量的原因吗?
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。