纳智捷大7 SUV转向异响售后不予质保

投诉内容

车子到目前为止行驶公里数为1900左右，不到2万公里，出现问题是在17年的7月份左右，由于系统问题我只能填写今天，车子是在15年买的，但是由于买完车子没多久我就嫁出去了，所以车子都是我爸爸在开车，因为上班距离问题所以我爸爸也很少开这个车子，但是去年7月份我因为一些事情需要使用这个车子，上车我就感觉方向很重，然后打方向盘明显就是吱吱声音，我就和我爸爸说车子情况不对，不应该有这个声音的，但是因为我爸爸上班再加上我已经外嫁，一直找不出时间去温州的4S店，因为售后这个只能去温州，我们瑞安当地连保养都做不了，去温州要开1个多小时的车子。所以我在今年的5月份终于抽空想要去查下这个问题了。结果到店就告诉我，超过质保时间了，不给与保修。一个车子，使用3年不到2万公里，方向机就出现问题，。且拒绝售后，我觉得不能理解，我又不是开了很多，而且连长途都没有开过。就是日常使用。更何况问题是早就出现的，我实在超过三年之后的时间在去找他们的。但是在这之前我从来不知道三年时间和10万公里是以先到为准的，如果知道我一定请假也要去，我到店了以后才知道这个情况。而且方向机属于大件，就这么点公里数就出问题，在未来的使用过程中，难道我每过一万多公里都要换一个方向机么。