北京奔驰C级转向助力模块损坏导致故障灯亮

投诉内容

车辆当时购买时第二年也出现过问题同样问题当时给予更换，现在又是出现转向助力模块损坏，导致多项功能无法使用，去年也接到召回电话，关于转向助力，多次沟通，给予解释是在转向助力模块当中加一个东西防止游丝断裂，转向助力损坏，像我这种情况办理索赔因为后期保养记录不全被拒，实在无法接受，本身就是你质量问题，产生这个东西不可能是人为损坏，经销商也检测过了，但是因为保养记录不全导致不能办理索赔，对于这种说法接受不了。