上汽荣威RX5离合器踏板不回位导致失效
- 投诉编号：【272877】
- 投诉时间： 2018-04-22 23:48
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威RX5
- 投诉车型： 2018款 20T 手动 两驱 互联网智惠版
投诉内容
我昨天晚上4月21日就遇到离合器踩下太后不能复位，导致无法挂挡，只能空挡，还好在市区不是高速，这存在严重安全风险，只能叫保险拖到4S店，今天一早自己去4S店，发现用手可以回拉离合器后，又可以正常使用，4S店服务人员说要更换离合总成什么的，等配件中，发现荣威很多车主有类似问题，这完全是缺陷问题，厂家应有一个方案，希望別让支持国货的人失望
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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