上汽大众途观L行驶时方向机和变速器异响
- 投诉编号：【257643】
- 投诉时间： 2018-03-05 23:22
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观L
- 投诉车型： 2017款 330TSI 两驱 豪华版
投诉内容
向左打方向时有哗啦哗啦的响声，正常行驶30多码左右时有哗啦哗啦的响声，低速行驶时回油门时有咔嚓咔嚓的响声，减速到要停的时候也有咔嚓的响声。去4s店他们说正常这是双离合的特性。
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，客户未能认同，目前经销商正与客户进一步沟通解释，争取尽快达成一致。
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