上汽荣威350空调没有暖风多次维修未解决
- 投诉编号:【257258】
- 投诉时间: 2018-03-05 09:30
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威350
- 投诉车型: 2014款 1.5L 自动 迅豪版 350D
投诉内容
暖风总成存在严重质量问题,不到8年时间,已经是第四次坏了,第一次是在质保期内,第二次是2014年,花了4000多元,第二次更换时我们才知道质保期内已经换了一次了,2016年又坏了,第三次更换,2017年底时再次出现问题,也去4S店,对方说目前症状不明显,建议不要修,因为每次都要拆卸前操作台,现在的大量异响就是因为频繁拆卸的原因,因在昨天2018.3.4,暖风又彻底坏掉了,我就想问问,这么贵且这么难修的零件,怎么损坏率这么高,这该属于严重质量问题吧,请厂家给个说法。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。