奇瑞艾瑞泽5发动机和减震器异响严重
- 投诉编号：【255406】
- 投诉时间： 2018-02-27 10:43
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽5
- 投诉车型： 2017款 1.5L 手动 领潮版
投诉内容
2017年12月25日购买车辆，买回半路就出现发动机加油有滋滋声，当时打电话给4s店，答复过段时间看还有没有，行驶几百公里后，前减震过坑洼路面有咚咚声，而且颠簸严重，后来去4s店检测说，减震是设计缺陷现在没有好办法根治，加油滋滋声是齿轮咬合不好，问题到现在也没有解决，已经严重影响到驾驶质量，望有关部门能尽快帮忙解决，感谢
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司陕西瑞鑫4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：