上汽名爵ZS发动机异响要求厂家解决
- 投诉编号：【255198】
- 投诉时间： 2018-02-26 14:48
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 名爵ZS
- 投诉车型： 2017款 1.5L 手动 风尚版
投诉内容
我的车刚买没异响，差不多5000公里左右发动机出现异响，哒哒哒哒，有时有，有时没，第一次去4S店他们说是碳罐电磁阀的毛病，10多天后给换了，但是还没出4S店就又开始异响了，然后又说这个异响是正常的，我就想说如果正常你给我换电磁阀做什么，这不是自相矛盾吗，现在这个车的哒哒哒异响投诉这么多，厂家只给一部分人换燃油管路总成，为什么不给我换，我也爱国，我也支持国产，但别叫我花钱买伤心，
投诉回复
上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，售后服务中心会做好后续跟进。
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