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上汽大众朗逸车身漆面有漆点希望尽快处理

  • 投诉编号:【237524】
  • 投诉时间: 2017-12-14 11:03
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2017款 230TSI 双离合 舒适版

投诉内容

2017年10月16日去泉州南环路世腾4S店订朗逸车,11月1日放的车,11月7日第1次去洗车,发现后方柱子有洗不去的油漆点,11月8日开车去世腾店问售后的,一口气回绝了,说要抛光,自己付费,因自车停公司停车库,不会有外来油漆喷到,11月下旬投诉到上汽大众4008201111,也未有结果,只好投诉于本网。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,服务总监已邀约客户进站检查,经检查该漆面是受到外面的特定因素造成的漆面损坏,我司已为客户处理。

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