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上汽大众朗逸前后米其林轮胎脱皮严重

  • 投诉编号:【235027】
  • 投诉时间: 2017-12-04 15:24
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2015款 230TSI DSG舒适版

投诉内容

经4s店鉴定,轮胎已过质保,无法更换。个人认为该轮胎有严重的质量问题,对行驶在道路上的车子及消费者有严重的安全隐患,目前本人只能驾驶该车在市内行驶,不敢上高速,担心行驶中轮胎出现问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转云DCM527用户反馈前后米其林轮胎脱皮严重的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,客户打电话至前台,经销商服务专员在听取客户描述后告知轮胎过质保,客户并没有到经销商处进行轮胎检查鉴定,邀请客户到店检查,客户表示路程远来不了,建议客户就近4S店检查。

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