进口福特探险者变速箱顿挫 分动器断裂
- 投诉编号:【234240】
- 投诉时间: 2017-12-01 11:34
- 投诉品牌: 福特(进口)
- 投诉车系: 探险者(进口)
- 投诉车型: 2013款 3.5 尊享型 7座
投诉内容
在义乌市区化工路和江滨北路交叉路口正常行驶中,轻加油门,听见咔咔两声,油门加去就没反应了,下车后看见都是红色的油,然后打义乌4S店客服,让我打保险公司把车拖回4S店,4S店里一看分动器已经裂开,说过保了,让我自费维修,我又打福特中国的电话也说过保了,让我自费维修,后经我多次打电话又让我承担一部分费用,我认为我在正常行驶过程中而且才66000公里,就出现这么大的质量问题,应该是厂家的汽车质量有重大隐患,要求厂家负担全部责任。
投诉回复
福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已与客户沟通,后续由经销商跟进。