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上汽大众朗逸发动机突然失速 烧机油严重

  • 投诉编号:【232868】
  • 投诉时间: 2017-11-26 11:51
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2013款 1.4TSI 手动 舒适版

投诉内容

这是我第五次投诉了,至于是第几次修车我自己都记不清了,反正修车单子攒了一堆了也,我2014年1月购车,是比较早的一批EA211全铝涡轮增压发动机,到2015年10月行驶14075公里开始出现发动机故障。高速上发动机突然失灵(有视频证据),烧机油,漏机油,各种故障频发,自2015年9月——2016年9月大大小小在4s有记录没记录的维修数十次之多,2016年6月17日发动机缺缸抖动,2016年9月开始又发现烧机油超级严重。鉴于以上故障我本想质保期2017年1月内索赔发动机,4s又以需要称重为由拖延我索赔进度,并且2016年12月4s又让我自费花了4000多元,购买的发动机原厂延保两年到2019年1月。我就纳闷了人家别人买车也这样?买个破朗逸修多少次了?我买了车是给厂家做小白鼠实验的?你们大众会造发动机么?现在2017年11月行驶26500公里,烧机油称重结果1000公里500多ml,不到2000公里油尺就测不到机油了(如上图),并且伴随发动机各种故障频发现象,我强烈要求更换发动机总成。我求求上海大众了,这个破211发动机你们收回去慢慢捣鼓吧!别坑我了行不行?

投诉回复

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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