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斯柯达Yeti发动机抖动 变速箱无法换挡

  • 投诉编号:【228483】
  • 投诉时间: 2017-11-08 00:37
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: Yeti
  • 投诉车型: 2014款 1.4TSI DSG 极地版

投诉内容

车辆行驶54649公里,17年10月18日在城际通道60km/h行驶油门失灵,3挡4挡频繁切换,出现小扳手符号,勉强避开车流停靠路边,重新启动后仍不能正常驾驶,档位升至4挡时再次失去动力,勉强3挡轻踏油门回家。第二天前去4S店修车,发现前进挡1挡不能升至2挡,并再次出现小扳手符号,原地热车5分钟后勉强通过S挡模式升至2挡慢慢开至当地4S店进行检查。售后人员告知可能是变速箱阀体损坏或者是离合器总成损坏,因为出保需要我支付全部费用。该DSG变速箱存在严重故障属于质量问题;4S店在销售该车时未告知本人大众取消延保政策以及该变速箱存在的隐患,现强烈要求给予车主进行延保和维修。

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已联系客户解释说明,无法满足客户要求。

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