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斯柯达Yeti使用异味材料导致车内异味严重

  • 投诉编号:【223536】
  • 投诉时间: 2017-10-15 10:45
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: Yeti
  • 投诉车型: 2016款 1.4TSI DSG 前行版

投诉内容

购买的是16款自动前行yeti。交车的当天,销售告诉我,车内的味道是“新车味”,任何一部车都有,没关系,一段时间就没了。从交车到现在,快两年的时间,车内的味道不仅没有减轻,反而还有越来越重的趋势,本人多次在烈日下开窗暴晒去味,始终没有任何效果。听说明锐死使用了黑心棉,有召回。本人询问了4s店,收到的答复是yeti没有召回。案例1.厦门一位车友,在厦门机场店免费更换中控台三块隔音棉。据说那三块隔音棉都是发黑发臭的。案例2.福州一位车友,做了全车隔音,发现车内使用了沥青作减震材料,隔音棉是回收料制作。据说在清理沥青的时候,那种刺鼻的恶臭让工人快要窒息。问题来了,明锐使用了不合格隔音棉得到召回更换;既然yeti使用了黑心棉和沥青作为减震材料,同样是不合格的隔音材料,为何不召回?难道因为yeti不是亲生?yeti的广告中宣称车内空气质量达标,这样的测试成绩是怎样做出来的?强烈要求厂商给出一个解决方案,要么明锐一样召回更换隔音棉,要么给补贴,车主自行做隔音处理。我们yeti车主已建跨区域建立一个维权群,密切关注厂商的态度和措施。

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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