雷克萨斯NX变速箱故障灯常亮4S店未解决
- 投诉编号:【221786】
- 投诉时间: 2017-10-06 10:51
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯NX
- 投诉车型: 2017款 200 CVT 前驱 锋行版
投诉内容
发动机报警3次了,前面两次都只帮我消报警而已,这次又来了,在网络上看到这个系列车型变速箱都存在这个问题,不然又被消报警了!高速上突然提不上速,如果后面大车刹不住车,后果不敢想,号称质量过硬的品牌这样的质量跟服务能长期下去吗?期望能给个合理解决方案。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题,我们高度重视,相关授权经销商已第一时间积极与客户沟通解决方案。目前,客户问题已解决。再次感谢您的关注。