长安福特福克斯变速箱换挡顿挫异响
- 投诉编号:【221726】
- 投诉时间: 2017-10-05 19:27
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
投诉内容
2012年9月购买的长安福特12款新福克斯,目前6万公里,提车以后历次出现变速箱漏油(已更换油封),低挡位换挡嘎嘎异响,换挡顿挫换挡异响,(在15年就去4S店请求解决,可4S店的回答是已过质保,之前就有问题,可店内人员一直说没问题,说让我开着去。可到出现严重的响声后跟我说变速箱的问题,最终无奈打过投诉电话,4S店的姓杨的经理跟我说让我随便投诉,可投诉电话打过去后给我的解释居然是让我自己去和嘉峪关4S店内人沟通,无奈下只有自己出钱修理,打开并更换了拨叉等变速箱部件),今天10月4日下午突然又出现启动时行车电脑提示泊车辅助故障,导致无法打火启动,此款车自从买了以后问题很多,请厂家妥善处理,要求更换变速箱总成、TCM模块,并给出相应延保措施。
投诉回复
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!


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