奇瑞艾瑞泽5变速箱和离合器异响4S店未解决
- 投诉编号:【219165】
- 投诉时间: 2017-09-20 09:40
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 豪华版
投诉内容
3,4,5挡位加油出现收油消失摘空档或踩离合器后给油提转速均未发现该响声,只要在三挡四挡五档的时候,踩油门就会出现持续的拖拉机声音还以为后面跟着一辆大货车,松开油门或者踩下离合器声音就会消失,车子刚跑了1000公里就出现这样的问题,到4s店,维修人员说正常是正时链条的声音,没有解决办法,还说会一辈子都会伴随这车主,这叫什么解决办法,当初知道有这声音我们谁还会购买,这不是欺骗消费者吗。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大连龙威4S店反馈:已及时联系客户安排进站。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!