奇瑞艾瑞泽5轮胎吃胎行驶中方向跑偏
- 投诉编号:【216374】
- 投诉时间: 2017-09-05 22:09
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领锐版
投诉内容
新车从温州4s店开出来就右跑偏,因为当时国庆放假,假期过后去温州反应问题,工作人员说太忙没空给我修说打点气就好了。然而打气没解决问题,年终去保养时店里说四轮定位的设备坏了叫我过完年去修,没办法当时急着回家过年,开回老家共开了5000多公里,去保养时发现两个前轮内侧吃胎,右后轮内侧吃胎。店里做了两次四轮定位后不跑偏了,但是吃胎问题没解决。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司温州祥凯4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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