当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

捷豹XE经销商售后喷漆有色差多次返修未解决

  • 投诉编号:【212623】
  • 投诉时间: 2017-08-15 19:17
  • 投诉品牌: 捷豹(进口)
  • 投诉车系: 捷豹XE
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 200PS R-SPORT

投诉内容

7月5日出险,到4S店维修,更换右大灯和后保险杠,喷漆严重的色差1-3图并有质量问题,漆面指甲按下有明显凹凸面,青岛购车4S店售后说百分百不是原厂车漆。威海4S说不干放几天、一周后仍有现象,于是站长介入二次承诺翻修并会调查车漆问题,并推脱车漆检测问题。二次维修4-6图,一周后色差相比没之前明显但是依然看得出,并车漆指甲按下去依然凹凸不平。站长说水性漆是按照厂家要求这属于合格提车,无奈只能找厂家,结果厂家很被动联系当地4s店给不出合理解释只起到监督指导作用!半个月过去厂家4S无回电。8月15日4S回电理由是上任站长已离职,车漆属于质量问题、让第三次翻修。一个后保险杠三次承诺,我是真的怕了,很想要回原车保险杠4S拒绝。只是卡扣软了无大碍,4s只会换新盈利不会维修。口头监管无效,售后服务太气愤。拿我新车练手。厂家力度不够。请求解决问题。

投诉回复

捷豹厂家回复:经销商协助与客户沟通解决.

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻