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上汽大众途安变速箱异响严重 要求免费更换

  • 投诉编号:【209851】
  • 投诉时间: 2017-07-31 17:39
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途安
  • 投诉车型: 2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座

投诉内容

去4s店检查确定变速箱问题,但因出现过一次事故去4s店维修因费用太贵自己找地方修的,并且4S店在网上标记成了报废,所以4s店答复他们不承担责任,因为事故没有伤到发动机和变速箱,这完全是DSG变速箱的质量问题我强烈要求厂家应该更换新变速箱。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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