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一汽大众奥迪A4L雨刮片出现异响厂家不回复

  • 投诉编号:【207781】
  • 投诉时间: 2017-07-18 23:36
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2016款 2.0T 自动 标准型

投诉内容

你好,在2016.7.18日有幸成为奥迪A4车主。本人是第二辆车,原第一辆是6万多的雪佛兰乐风,没想到奥迪新车在使用半年左右发现雨刮片异响严重,如果过了1-2年那还能勉强接受(这是在我6万多的车子上没遇到过的)。于是在前几个月拨打了400热线电话,一直让我等待结果。前几天又联系热线,可直到现在还是未有结果。没想到奥迪那么大品牌遇到客户对产品质量的不满既然做到不闻不问?非常后悔前期在网上对奥迪车的一系列好评!雨刮片事情虽小,但作为奥迪用户没能感受有温度的服务,实在让人失望!希望有关领导重视!一个优秀的企业都会注重服务,如果邮件没能得到响应也没关系,但身边人最起码不会买奥迪了,我会把原先好评的帖子改过来让网友重新认识奥迪。投诉奥迪4S店!售后经理致电客户态度过于强势,非常恶劣,无耐心解释安抚。故激发客户投诉!要求奥迪面对质量问题给出解决!

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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