上汽大众途观L经销商销售欺诈隐瞒行情

投诉内容

之前一直开日系车，这次看了大众的途观L,2017年5月28号去谈车，6月1号提车，而且提的车也就3.23卖不出的库存车，当时销售并没有告之车主，舒适版有增配，事后从其他渠道了解到大众从4月1号开始就配置就增加了。销售从没有说起这个事情，隐瞒实情，导致知道实情后车主心理落差极大。各种忽悠，难道你们大众就是这种对消费者的态度，要求非常简单由于销售过程中，没有让消费者了解清楚，侵犯消费者的知情权，事后联系4S店，而且欺负消费者舒适版增配后价格上涨5000的谎言，要求退车处理。对这次购车经历非常失望，难道说话就不能诚实点。直接要求退车，买其他品牌。第二个问题是，使用不到两个月的新车，蓝牙竟然坏了，不能听见对面讲话，4S店修理工用自己手机试过确定是蓝牙听不到声音坏了，之间跟4S店谈判，被忽悠3000元更换个导航，当时我说如果是跟现在1.8配置的导航一样，可以的，后来该人员又改口说是上海大众认可的配件厂家，我就问这个质量是一样，该斯说是一样。。我就不明白怎么可以这么忽悠。。如果不拿出处理问题的态度，老是想欺骗消费者，你们大众要走下坡路。宋经理还说你不买这个车，我可以卖给别人，（少你一辆无所谓，大众的销售经理就是这种素质）你们店开着做各种广告难道不是要人来买车，你有本事广告上写清楚哪些人你可以不卖。作为4S店你只是一个服务机构，态度素质这么差。严肃处理此事。