别克凯越发动机无法启动4S店不予索赔

投诉内容

车辆停在家里有三个月左右未动，于7月1号晚车主想启动车辆准备去洗车，然点火启动机无反应，后就请朋友过来搭电还是无法启动，就联系4S店拖车，第二天，4S店工作人员打电话给我说是发动机模块损坏是我搭电导致的，我问他，你们凭什么这样说，4S工作人员未正面回答，就说是人为导致，要我自费修理，我觉得他们无凭无据就让我自费