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别克昂科威变速箱异响方向盘锁死水温不正常

  • 投诉编号:【202001】
  • 投诉时间: 2017-06-16 00:58
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2015款 20T 双离合 两驱精英型

投诉内容

从买车后第二个月发现车外左轮方向在低速行驶或倒车时候有金属咔嚓咔嚓的声音,去别克4S店检查说属于正常现象,告知只能适应,而之后开了将近一年,车辆又持续出现很多故障,前些天车辆早上启动后发现故障码,咨询4S技术人员重启后消失,但上路后突然发现方向盘锁死转不动,慌忙之下撞到花坛上,索性速度很慢,开到4S店电脑检测说没问题只是偶尔现象,懵了,偶尔现象如果发生在高速上要命啊,解释不合理。以前的变速箱异响目前越来越严重,不管低速中速踩油门踩刹车或者倒车,车外左边和右边都会发出很大的金属咔嚓咔嚓的声音,跟自行车钢圈夹了树枝似的不停的响,当时20多万一分钱没优惠还加价安装导航的车堪比城市拖拉机,开出去连国产车主都嗤笑,尴尬至极。车子卡顿发冲,不踩油门也会往前窜,市内行驶容易撞到行人,近段时间发现正常行驶中水温突然升高,车子无力状况,以前水温表很少过中线,现在过了中线第三格,防冻液都是正常。总之买这车一年半,从居住地到4S店维修点来回一百多公里几乎每个月都要跑N趟,而每次都是用电脑检测后告知无故障。难道这些故障和安全隐患当做没发生过吗,厂家是拿我们的生命在开玩笑吧。请求车质网帮消费者讨回公道!!!!!针对以上再次投诉,厂家根本没有处理,而是让销售方打了个电话,让我自己把车开到100多公里指定的4S店检查,检查之前师傅明显听到问题才去做升级,升级后依然如此,告之他们这里弄不好。回来跟销售方再次反馈,却让我自己去一趟检查,而且反复强调搞不懂厂家为什么把责任推给他们处理,套路太深,摆明厂家把问题丢给销售方处理,销售方又推给厂家。希望厂家给一个合理的解释并做出索赔。应对这几次投诉,别克厂家根本就没再联系过。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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