上汽大众帕萨特颠簸路行驶后轮异响严重
- 投诉编号:【200027】
- 投诉时间: 2017-06-04 09:26
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2016款 280TSI DSG 尊荣版
投诉内容
在轻微颠簸路上慢驶,后轮处异响严重,像是什么东西要掉下来一样,声音特别大,非常影响行驶,去4s店售后询问时,4s店的人却说他们16款所有的车都有这个问题,而且没办法解决,这就是给我的答复!没办法解决!卖有缺陷的车子却没有办法解决缺陷?强烈要求厂商给与解决!每次踩刹车,或者经过稍微颠簸的路时,后面就听到咕噜咕噜的声音,声音特别大,像是后备箱里拉了半桶水一样,总是感觉油箱快要掉下来一样,现在行驶都不敢踩刹车了怕听到这声音,去4s店给的答复这是正常声音,根本就是在敷衍消费者,攒了好多年钱买辆车不容易,不想我的第一辆新车是这样的问题车,强烈要求厂商或消协给予重视和解决,不然下一步将采取强硬措施维权!
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。