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中华V3厂家拒不履行汽车三包义务

  • 投诉编号:【187382】
  • 投诉时间: 2017-03-15 12:39
  • 投诉品牌: 华晨中华
  • 投诉车系: 中华V3
  • 投诉车型: 2015款 1.5T 自动 旗舰型

投诉内容

本人于2016年10月25号左后在苏州汽车销售服务有限公司购入华晨中华V3 1.5T旗舰版一辆,2016年10月31号在无锡上牌,车一直在无锡使用,购车后不久就发现车辆怠速无规律抖动,在2016年12月22之前在中华旗下的两家4S店检查和向厂家400客服电话反映问题,都回避抖动问题。2017年2月17号,中华发动机厂来人到无锡中华4S店检查我的汽车发动机,确认气缸压力出了问题,于2017年2月26号帮我保修更换发动机,本人于2017年2月27号在无锡中华4S店提车,而后发现发动机怠速运转还是不平稳,于是向无锡4S店和华晨中华厂家400电话反应问题,2017年3月8号华晨中华发动机厂技术人员再次到无锡中华4S店帮我检查发动机,测的第一缸缸压9.5kg/cm,第二缸缸压11kg/cm,第三缸缸压9.5kg/cm,第四缸缸压10kg/cm,有照片为证。四个缸的平均缸压是10kg/cm,第二缸与平均缸压差了1kg/cm,第二缸与各缸平均缸压差达到10%。《汽车修理质量检车评定方法》GB/T15746-2011规定,气缸压力与各缸平均压力差汽油机不超5%。中华发动机厂技术人员测得的数据已远远超过《汽车修理质量检车评定方法》GB/T15746-2011规定,所以本人认为2017年2月26号帮我保修更换发动机是不合格的。可是,华晨中华为了逃避责任,回复我说发动机缸压正常且无法提供相关依据,试问,汽车厂家出厂的合格发动还不如大修后的发动标准高?根据汽车三包规定,本人要求跟换一台合格的新发动机。

投诉回复

中华厂家回复:已经进行初步沟通

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