上汽大众帕萨特后轮吃胎严重 高速噪音大
- 投诉编号:【186402】
- 投诉时间: 2017-03-11 12:48
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2014款 2.0TSI DSG御尊版
投诉内容
车为2014年6月购买,目前52000公里,2万公里左右发现后轮噪音很大,在后排座椅下发出,经检查没有发现问题,后来噪音越来越大,后到辛集上汽大众4S店询问,工作人员称该问题是正常现象,让自己找轮胎店进行左右轮胎调换解决,我们店不管,这边吃吃胎,换换面,再吃吃那边就行了。问题是轮胎调换只能解决一时,长期以往将要一直吃胎,轮胎不正常磨损不是小事,威胁到行驶安全,我对此不满意,轮胎是原装,轮毂悬架没有自己改动,属于车辆设计或质量问题。我要求尽快解决该问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!