奇瑞艾瑞泽5空调制冷时有间竭性刺激性异味
- 投诉编号:【177042】
- 投诉时间: 2017-01-05 22:01
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 领潮版
投诉内容
空调制冷会出现间竭性的刺激性气味,闻到会感到头晕难受,具体现像:空调制冷,不论外内循环,都会出现,特别在天气气温较高,车速连续保持60公里以上最为明显,异味持续时间为10秒内,然后消失,间隔一段时间后(有时一小时,有时十几分钟或几分钟又出现)怠速状态下或慢速行使时开空调未出现此情况。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间将客户反馈转达给后台部门,并安排惠州辉达河源分公司4S店与客户联系处理。我司会继续做好该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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