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中华V3发动机热车怠速无规律抖动

  • 投诉编号:【174340】
  • 投诉时间: 2016-12-22 16:29
  • 投诉品牌: 华晨中华
  • 投诉车系: 中华V3
  • 投诉车型: 2015款 1.5T 自动 旗舰型

投诉内容

发动机热车怠速无规律抖动,坐在车里明显能感觉得到。去4店去检查过3次,两家4S店,期间第一次到4S店检查反应这个问题,4S店师傅用新的点火器和火花塞帮我换件测试,可见怠速无规律抖动的故障是存在的,就是无法解决。2016年12月20号联系厂家售后服务电话4008188333,厂家联系帮我检查的4S店,反馈说抖动是正常的,回避怠速无规律抖动问题,说只相信服务站检查结果。本人也在4S店从事售后服务工作,也让本店的技术主管确认过,觉得厂家给我这样极其不负责任的回复非常气愤,车子有问题不可怕,可怕的是出了问题没有解决问题的态度,最为一个普通的消费者,面对厂家蛮横无理的答复,极其无助。想着支持国产,中华就这解决问题的态度怎么让人支持。

投诉回复

中华厂家回复:已处理

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