上汽荣威350空调暖风故障无热风吹出
- 投诉编号:【169229】
- 投诉时间: 2016-11-25 17:10
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威350
- 投诉车型: 2010款 1.5 手动 讯驰版 350S
投诉内容
荣威350S买于2010年10月25日,质保期内一直在嘉兴4S店保养,后来4S店关门没有再去,2014年暖风出现问题,经常不出热风,需要动几次才可以,没有进站检查(4S关门),也没有在意,今年由于带孩子上下学,所以对暖风迫切需要,由于已经过了质保期,但是据了解同批次的车暖风故障率非常高,因此应该是厂家设计由问题,联系厂方表示,质保期过了不负责!如要维修进4S店。费时费力不说,费用还非常高,不能将这种缺陷转嫁到我们消费者身上,而且设计缺陷应该不受质保期的限制。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。