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上汽大众朗逸提车合同快到期还是提不到车

  • 投诉编号:【166574】
  • 投诉时间: 2016-11-10 03:17
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容

我从2016年10月4日深圳车展上在4S店交付了3000块钱押金,购买了2015款大众新朗逸自动舒适版,合同上明确规定1-2个月内提车,现在已经一个多月了11月10号,打电话问4s店问他们有没有车,他们告诉我没有车,有车也要等到12月底,要不就让我把押金拿走,车不卖我了。我是急用车,你叫我上哪去找车,现在购置税马上就要到期了,现在去订车,星时代是怎么想的,没车当时就不要接我的单,现在订金收了告诉我没车,要退订金,你让车主怎么想,害人不利几!现在给他们销售人员发信息都没人回复!我现在就是想通过这个平台帮我沟通一下4s店让我快点提到车,现在再去其他店订车肯定来不及了。还有4S店这种不负责任的做法,我觉得应该好好管理管理!

投诉回复

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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