长安福特福克斯变速箱低速时抖动顿挫

投诉内容

车辆在起步和低速(低于30公里每小时)时，车辆出现顿挫，就像新人开手动挡，离合控制不好，车辆一冲一冲的。去4S检查也承认这个问题，但厂家说抖动没有达到更换的要求，然后就一直不处理了。现在车辆使用才一年多，如果过了质保期三年，那不是要车主买单？