上海大众帕萨特问题多多服务效率低态度敷衍

投诉内容

本人于2016年3月2日在上汽大众汽车销售服务有限公司全款购买一辆大众2016款帕萨特330DSG御尊版，提车时大众售后服务相当不错，本以为上汽大众大公司会重视自己的客户，买车一个星期后问题出现了，第一个问题车子到手一个星期后车窗镀铬条脱落，期间本人去4s店进行更换（中间由于4S店没货前后等了1个星期在次前往），购车两个星期，点烟器脱落，期间本人在次去4s店进行更换，4s店回复由于本人操作不当引起，（中间由于4S店没货前后等了1个星期在次前往），等维修师傅将车子点烟器拆下时发现是车子质量问题，车子出厂就未安装好，买车1个月车子挺稳后会异常抖动，整个车子会向前摆动一起，（本人在次前往上汽大众4S店进行检修）检修无任何问题，但是本人将行车记录仪拍摄画面给维修师傅看时确实出现摆动问题，最终4S店给本人回复继续抖动几次再来（是不是感觉相当可笑，这已不是小问题了这已经涉及质量安全问题了），后面问题本人就不一一详细回答，就列举出来买车5个月来的各个质量毛病吧，除上述质量问题，本人的车子期间倒车影像出现问题，4S店进行更换，等换好我回家后竟然还发现还有螺丝未上，本以为我的车子不会出现问题了，好吧问题又出现的，倒车雷达时好时坏期间本人又去4S店检修，检修结果车顶鲨鱼鳍坏了，其实这个问题从后车窗脱落时就已经出现，铜陵给的回复是本人在给车子贴膜时弄坏了，我还真傻兮兮的以为是自己弄坏的，等我到4s店更换倒车影像，顺便检测倒车雷达时，师傅将我整个顶棚拆下才发现是鲨鱼鳍坏了，并不是本人人为弄坏！问题很明显是铜陵4S店在推卸责任敷衍回答，8月高温天气，车子又出现问题空调按键时而顺畅时而宁不动。4S店继续回复送去检修！期间出现这么多问题，本人中途拨打400-820-1111投诉电话最少7次，7次时隔2月多，上汽大众一直回复您的问题已经提交，有关部门相当重视，我们会尽快处理，好吧7次电话7次石城大海只有一个维修师傅打个电话给我问过情况，但是这是车子本身质量问题，师傅解决不了啊！上汽大众投诉部门敷衍回话，处理部门效率低下，迟迟不给回复！本人实在没有办法，打电话给铜陵众顺4S店，售后经理给的回复同样是相当重视，会像领导反映，维修师傅回应送来检测，前台回复不知道投诉号码，和相关领导号码，销售经理回复没有办法！！本人想请问这就是上汽大众的服务态度！这就是上汽大众的办事效率！买车时一个个供我们是大爷，等售后是我们就是孙子？前前后后因为车子质量问题本人前往铜陵销售点4次芜湖销售点2次，（本人离最近的4S店芜湖众爱都有70公里离铜陵就更远）我想请问这期间的误工费，请假次数，来回油费都要我一个人承当！这些我都没说任何话！但是你上海大众公司就是这样吗？我对你真心，你对我就像驴肺！！！尤其是我的停车摆动问题，本人车子中途如果由于抖动导致误撞别人车，或者出现事故，请问我去找谁！！！请大家评评理，请领导相关部门给我个说法！谢谢。