北汽幻速H2的油箱盖打不开维修不能解决
- 投诉编号:【154194】
- 投诉时间: 2016-08-22 11:48
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速H2
- 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 舒适型 BJ415C
投诉内容
2015年我买了这款汽车,加油时就发现一个问题,油箱盖打不开。我马上找4S店,修理人员说这是小毛病,用手给掰了掰。但还是不好,最近更严重。我找公司反映,客服说给联系一下。第二天4S店说让我这几天去一下给看看,我提出换一个油箱盖,人家说不管油箱盖的事,给我换个弹簧片。昨天我联系店里,请假过去了。结果还是不能修好,弹簧片也没有,结果我白白跑了一趟,几十元的油钱不说,还在店里把车剐坏了。找公司反映,依然说让耐心等待,他们找工作人员联系我。结果我等,等,等,一直没有一个人能说出处理结果。我投诉北汽的质量有问题,售后应付。
投诉回复
北汽银翔厂家回复:服务站已订购配件到货后通知客户处理。