长安福特福克斯发动机故障灯亮

投诉内容

7月24日发动机故障灯亮起，7月25日到福特4S店检测，收了我150测检费，车子三年10公里内出故障检测要收钱么？检测结果为三元催化器坏了，4S店说需要自费更换，因为是燃油引起的。我当场不同意4S店给出的解释，不吵不闹4S店是不理你的，我吵了，一定要厂家索赔，终于4S店同意我向厂家索赔，但过两天来电说厂家工程师认为我的三元催化是油品问题损坏的，不予以包修。一、我车只在中石化，中石油加油，不存在油品不合格，再说市场所有加油站都应该合格，不是你4S店说的不合格就不合格。二、只有燃油能造成的三元催化器损坏？难道三元催化没有本身的质量问题？怎么一出问题就加油加坏车了？现在随便买个LED灯泡三包换期内都包换，不管你怎么用电，坏了都换。三、4S店及厂家没有证据我因用油造成三元催化损坏，只是用电脑及向厂家上传的几张相片就辩定，这也只能证明是三元催化器坏了。这叫做厂家单方面霸王条款。