长安福特福克斯踩油门失速无法再打火

投诉内容

问题描述:1.高速路,踩油门失速,无法再打火(仪表显示缺油,加油后依旧无法打火)2.经洛阳4S店维护,给出的问题描述为车辆电脑软件故障,升级软件解决问题(车当时坏在G30高速路上,离洛阳最近)投诉:1.车辆生产日期为2015年1月,截止2016年7月,一年多时间,属于软件故障,销售单位从未以任何方式提示用户车辆存在软件缺陷,有可能导致失速,为何无任何召回信息发布.2.车辆行驶总路程不过才13686公里,发生高速路失速问题,这属于严重的质量问题,长安福特生产单位必须给用户一个合理的说法3.经紧急维护后,车辆恢复正常,那后续会不会再发生此问题4.车辆在高速失速,有可能会导致严重的交通事故(尽管本次我个人处理得当),并且会给用户生命带来浅在危险。