长安福特嘉年华变速箱异响抖动加速无力
- 投诉编号:【150647】
- 投诉时间: 2016-07-27 16:26
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 嘉年华
- 投诉车型: 2013款 1.5 自动 时尚型 三厢
投诉内容
我于2015年10月14日因变速器抖动在重庆安博4S店检测并索赔了双离合器,车辆恢复正常行驶,当时4S店回复说该车辆双离合延保至5年或15万公里,但在后续打福特厂家售后电话查询被告之此车不在延保范围。车辆于2016年春节期间再次出现抖动,节后去保养时升级了变速箱程序。可并没有得到解决,车辆仍时不时抖动。现在此车辆在行驶一段时间后就出现变速箱持续异响,加速无力(但不剧烈抖动)。车还有8个月就出保了,出保后因厂家质量问题出现的故障如何解决,作为一个消费者!请我们“进、永无止境”的长安福特拿出切实可行的解决方案保障消费者的合法权益和合理诉求!做一个有担当、负责任的生产企业!在此我要求厂家对问题车辆及问题变速箱进行召回或延保处理!
投诉回复
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!