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奇瑞风云2空调冷凝器故障不制冷

  • 投诉编号:【148329】
  • 投诉时间: 2016-07-11 10:39
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云2
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 超值版

投诉内容

我车才买4个月零4天,空调开启次数不超过50次,8.8号下午,空调出现问题,我于8月10日下午冒着37度的高温开去长征奇瑞售后检查,售后说是冷凝器坏了,不属于质量问题,要我自费维修。谁家空调4个月冷凝器就坏了,售后态度极不负责。4S说我因为有次小擦出了问题没及时修理,所以冷凝器就坏了。但是那次小擦挂只是掉了漆,怎么可能伤到冷凝器。4S这种不负责任的行为简直太可气了,望厂家给车主一个满意的答复。上面已经上传了一张图,就是这样的小擦挂会弄坏冷凝器,而且两次擦挂都不是在冷凝器的位置。如果这样的擦挂会损坏冷凝器,奇瑞的质量我就太失望,如果不会,奇瑞的售后就是骗子。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司乐山众瑞4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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