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别克昂科威下摆臂轴销衬套有脱出安全隐患

  • 投诉编号:【143722】
  • 投诉时间: 2016-06-08 14:15
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2016款 28T 自动 四驱精英型

投诉内容

昂科威前悬挂对插销下摆臂胶套松旷引发行驶中车身摆动,恶劣路况会导致对插销松旷扭脱,引发车轮与车身分离恶性后果。4S让多检查小心使用应对无法解决。上汽通用在自己的专利文件中(专利申请号201520656344.8,国家的专利网可查,专利文件及关键内容截图见附件),明确表述这种“分离式”控制臂衬套专利存在“很大的安全隐患”。依据《中华人民共和国侵权责任法》第四十六条“产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任”内容,强烈要求:一、上汽通用对采用“分离式控制臂衬套”的车型车主发出风险警示。二、上汽通用尽快对采用“分离式控制臂衬套”的车型实施召回消除隐患。

投诉回复

别克厂家回复:与客户解释沟通

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