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上汽荣威350更换变速箱未到1年异响更重

  • 投诉编号:【138286】
  • 投诉时间: 2016-04-28 12:34
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威350
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 迅驰版 350S

投诉内容

本人于2014年2月25日在长沙申湘荣威4s店购车,车型为2014款手动350,购车后一直发现车辆各种小毛病不断,其中变速箱为重要毛病,通过本人索赔于2015年5月更换变速箱总成,情况解决。但是到此不足1年时间,现在又出现变速箱异响情况,而且异响声响更大具体表现为:车辆挂挡不顺,特别是挂1挡起步时,不顺,还伴有车身抖动;车辆行驶中,进挡时,2.3.4挡均有变速箱异响,声音为咯噔一声的金属撞击声,声响比较大;现在本人担心异响会损毁变速箱,威胁驾驶安全。

投诉回复

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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