长安福特福克斯低速变速箱抖动异响

投诉内容

14年7月份购车，行驶不到1500公里就出现变速箱异响、抖动，先后跑了10多次4s店，被告知都是正常现象，后续4s店多次对车辆系统进行升级，但问题无法解决，变速箱异响、抖动、行驶顿挫日益严重，15年8月份索赔更换了离合器，问题稍有缓解，但行驶了不到5000”公里，问题再次出现，现在车辆行驶1-3档之间升降档异响非常严重，尤其市区驾驶时间超过15分钟，异响异常严重，说明变速箱设计有严重缺陷，磨损严重且匹配不良，而面对如此严重的问题，厂家不作为，不给车主提供彻底解决问题的方式，现在就连二手车商都不愿意进行收购，车主利益严重受损，消费者无处维权，也无人出面进行干预和治理，望有关监管部门对厂家作出处罚，并责令其给予车主赔偿或者彻底解决问题的途径，帮助消费者减小损失。