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长安福特福克斯车内异味三年后问题更严重

  • 投诉编号:【131698】
  • 投诉时间: 2016-03-14 12:15
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.8 手动 经典基本型 三厢

投诉内容

自2012年买车以来,车内异味一直比较严重。最开始以为是新车的味,过段时间会好,但发现三年过去了,味道不但没有降低,反而越来越强,现在家里老人每次坐车都头痛,小孩每次坐车都说味道大,不上车。联系了很多经典福克斯车友,反映这是通病,主要是沥清止振板和隔音棉上的胶水的原因。15年9月份打客服电话投诉过,说给安排4S店检查,当时是百旺长福联系的,说是车里有坐套、有贴膜,要求把坐套和贴膜全部清除后一个月再给检查。有个自己开福克斯的美容店老板跟我说,这个问题很简单,拆下座椅和地垫,所有的问题原因一目了然。检查我这车发现,座椅底下的隔音棉是黑心棉,而且味道刺鼻,不知道是黑心棉本来的味道,还是胶水的味道。隔音棉下面的胶水到现在都3年了,还没有干,那味道更是异常强烈。沥清止振板倒是分量足够,可是那味道,也是说不出的酸爽。在这里,我希望长安福特厂家,正视产品质量问题,承诺责任,清除沥清止振板、黑心隔音棉、胶水,安装合格的无害产品,同时赔偿人身伤害损失。如果这事情没解决,我希望厂家能安排人在夏天太阳上,到这车上关窗闻味2小时。

投诉回复

长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。

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