长安福特福克斯首保卡丢失 4S店首保收费
- 投诉编号:【131285】
- 投诉时间: 2016-03-11 23:42
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 舒适型 两厢
投诉内容
3月8日先电话预约首保,并没有告诉要首保卡,3月9日去首保,要求提供首保卡,不然自费。但首保卡因车窗忘关小偷拿走,不能提供。后来电话问南坪分公司(在该公司提车),也说一定要首保卡,打400-818-1543,也说没有首保卡只能自费。我觉得既然承诺首保免费,有不有卡,就那么重要吗?我不在4S首保的话,厂家好像就不能质保了,那么,4S是不是就强制收费了,收费多少都由他们说了算。我觉得丢失东西难免,他们都电脑有记录,是不是首保一目了然,为何就要强制自费了?
投诉回复
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